Vlot een voertuig huren

Voor welke reden ook u een voertuig nodig heeft, breng even uw situatie in kaart zodat u het juiste voertuig kiest.

Doorloop de volgende stappen.

  • Kies uw voertuig.
  • Bepaal hoe lang en voor welke dagen u het voertuig zal gebruiken.
  • Check hoe u voordelig kan huren.
  • Bepaal de Dockx Service Shop waar u het voertuig wil ophalen.
  • Reserveer via de site, per e-mail of telefoon. Of ga langs in de Dockx Service Shop.
  • Vermeld bij reservering altijd uw naam, voornaam, adres, telefoon- en gsm-nummer, voertuigtype en de datum van ophalen en terugbrengen voertuig.
  • Reserveer tijdig, vooral in het weekend en tijdens de vakantie is het druk.

Afhalen voertuig

Bij het afhalen van het voertuig moet u de volgende documenten voorleggen:

  • een geldige Belgische identiteitskaart;
  • een geldig Europees rijbewijs;
  • een kredietkaart, bankkaart of SIS-kaart.

Voertuig binnenbrengen

U brengt het voertuig binnen op de dag dat het huurcontract afloopt, vóór 7.30 uur ’s morgens, tenzij u een ander tijdstip heeft afgesproken.

  • Huurt u een voertuig tot en met zaterdag, dan brengt u het op zaterdag binnen vóór 17.30 uur.
  • Huurt u een voertuig tot en met zondag, dan brengt u het op maandag terug, vóór 7.30 uur.

Het voertuig buiten de openingsuren terugbrengen is mogelijk. U zet het huurvoertuig af op de parking van de Dockx Service Shop waar u het heeft afgehaald. U sluit het voertuig volledig af en deponeert de autosleutels in de sleutelbus.

Wenst u het voertuig binnen te brengen in een andere Service Shop dan is dat vooraf af te spreken in de Shop waar u het voertuig afhaalt. U betaalt een supplement van € 50.

U dient het voertuig proper - langs binnen én buiten - en volgens de afspraken op het huurcontract binnen te brengen. Lukt het niet om het voertuig proper binnen te brengen, dan rekenen wij een extra kost aan voor het reinigen van het voertuig.

Brandstof

U vertrekt altijd met een volle brandstoftank en brengt het voertuig met een volle tank weer binnen. Lukt dat niet, dan tanken wij het voertuig voor u vol aan onze pomp. De prijs van deze tankbeurt (brandstof tegen dagprijs) komt dan bij op uw eindfactuur.

Betaling

U brengt het voertuig tijdens de kantooruren binnen. Dan maken we meteen de afrekening die we met u overlopen en u betaalt onmiddellijk.
U zet het voertuig af buiten de kantooruren. Dan vragen we u om binnen de drie dagen naar de Dockx Service Shop te gaan, waar u het voertuig heeft afgezet voor de afrekening en de betaling.

Huurperiode verlengen

Het voertuig verlengen kan online via My Dockx Rental of schriftelijk per brief of e-mail of bij de Dockx Service Shop waar u het voertuig heeft afgehaald( telefonisch verlengen is niet mogelijk).  De waarborg wordt aangepast en u krijgt een nieuw huurcontract. Zonder dit contract bent u niet gedekt door de verzekering.