Pour se concentrer sur l'app digitale, Dockx Rental souhaite également mettre en place davantage d’établissements sans personnel dans tout le pays en 2022. « Auparavant, les clients venaient chercher leur véhicule au Dockx Service Shop, pourvu en personnel, pendant les heures d'ouverture. Aujourd'hui, en revanche, il est très important que tout soit rapide et proche. Faire un trajet de 30 minutes jusqu'à une filiale pour récupérer un véhicule ? La plupart des clients préfèrent l’éviter. C'est pourquoi il est beaucoup plus intéressant de mettre en place un établissement sans personnel à proximité du client, afin que chacun puisse facilement louer un véhicule quand et où il le souhaite via l'app. Nous nous engageons à assurer une couverture nationale de notre service. Pour nous, c'est un aspect extrêmement important pour l'avenir. »