Vertrek 24/7 met je bestel- of verhuiswagen via de app

Registratie & reservatie:

• Open of download de gratis app via de App Store of Google Play Store. 
• Registreer snel en eenvoudig of log in. Geef je persoonlijke gegevens in, kies een wachtwoord en trek foto's van je rijbewijs en identiteitskaart. Je kan inloggen via je e-mailadres of klantnummer.  
• Reserveer je voertuig veilig online via je smartphone. Kies de gewenste locatie, datum, voertuig, afkoop vrijstelling en betaal online. 
   

Voor vertrek: 

• Betaal de waarborg, indien je dit nog niet gedaan hebt bij het maken van de reservatie.
• Start de huring eenvoudig via het startscherm.
• Voer de schaderegistratie nauwkeurig uit, door 4 flankfoto's te nemen en vertrek zonder zorgen.
• Ontvang het contract digitaal in jouw mailbox. 
• Open het voertuig via jouw digitale sleutel in de app, zet je bluetooth verbinding en locatie hiervoor aan. 
• Start het voertuig met de start/stop knop of met de sleutel die je kan vinden in het handschoenkastje van het voertuig. 
   

Einde huring: 

• Tank het voertuig op het einde van je huring en laat het proper achter om extra kosten te vermijden.
• Zet het voertuig na gebruik terug op dezelfde plaats. 
• Voeg eventuele nieuwe schade toe via de schaderegistratie. 
• Reken af. Geef je rekeningnummer door zodat we eventuele openstaande bedragen van je waarborg kunnen terug storten of betaal het openstaande bedrag rechtstreeks via de app. 
• Ontvang je factuur meteen na je huring per mail. 

Reservatie:

• Reserveer je voertuig veilig online via de Dockx Rental website. Kies de optie Via App en selecteer de gewenste locatie, datum, voertuig, afkoop vrijstelling en betaal online.
   

Voor vertrek:

• Open of download de gratis app via de App Store of Google Play Store. 
• Meld je aan met je account en vervolledig indien nodig je registratie. Voeg foto's van je rijbewijs en identiteitskaart toe. Je kan je gegevens op voorhand al aanvullen zodat je op de dag van het transport geen tijd verliest. 
• Betaal de waarborg voordat je het voertuig gaat afhalen. 
• Start de huring eenvoudig via het startscherm. 
• Voer de schaderegistratie nauwkeurig uit door 4 flankfoto's te nemen en vertrek zonder zorgen.
• Ontvang het contract digitaal in jouw mailbox. 
• Open het voertuig via jouw digitale sleutel in de app, zet je bluetooth verbinding en locatie hiervoor aan. 
• Start het voertuig met de start/stop knop of met de sleutel die je kan vinden in het handschoenkastje van het voertuig. 
   

Einde huring: 

• Tank het voertuig op het einde van je huring en laat het proper achter om extra kosten te vermijden.
• Zet het voertuig na gebruik terug op dezelfde plaats. 
• Voeg eventuele nieuwe schade toe via de schaderegistratie. 
• Reken af. Geef je rekeningnummer door zodat we eventuele openstaande bedragen van je waarborg kunnen terug storten of betaal het openstaande bedrag rechtstreeks via de app. 
• Ontvang je factuur meteen na je huring per mail. 

Een Pick-up Point is een parking van een retailer of een onbemande locatie waar je 24/7 en volledig contactloos een bestel- of verhuiswagen kan huren aan de hand van de Dockx app. Op deze locaties verloopt het verhuurproces volledig digitaal en zonder tussenkomst van een Dockx medewerker. Zo ben je nog sneller op weg met jouw voertuig.

Een Dockx Service Shop is een bemande locatie waar je tijdens de openingsuren het complete aanbod voertuigen kan huren. Onze Dockx medewerkers helpen je hier met het volledige verhuurproces. Bij deze locaties kan je ook terecht voor de aankoop van je verhuismateriaal of het afhalen van een pakket.

Daarnaast kan je bij onze Dockx Service Shop ook 24/7 een bestel- of verhuiswagen afhalen met jouw digitale sleutel via de app.