Vous avez une question sur votre location automobile ? Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Chattez avec nous ou contactez votre Dockx Service Shop.


Puis-je conduire un véhicule de location Dockx dans une zone à faibles émissions (LEZ) ?

Oui, vous pouvez conduire presque tous les véhicules de location Dockx dans une zone à faibles émissions (LEZ). Les voitures de collection sont la seule exception — une exemption doit être demandée à l'avance auprès des autorités compétentes. Dockx Rental peut le faire pour vous à un coût de €50, qui apparaîtra sur votre facture. Vous ne nous informez pas ? Ensuite, la redevance vous sera facturée directement.

Une zone à faibles émissions (LEZ) est une zone délimitée où certains véhicules ne peuvent pas circuler ou ne peuvent circuler que sous certaines conditions. Les zones LEZ sont actives 7/7 et 24/24 et sont indiquées par des panneaux de circulation spéciaux.

Informations actuelles par ville :

  • Anvers : www.slimnaarantwerpen.be/lez
  • Bruxelles : lez.brussels
  • Gand : stad.gent/lez

Attention : d'autres villes et communes peuvent introduire une LEZ à l'avenir ou renforcer les zones existantes. Vérifiez toujours les règles les plus récentes avant de partir.

Panneau de circulation entrée et sortie LEZ

Voici comment savoir que vous entrez ou sortez d'une LEZ 

Ces plaques vous informent que vous approchez d'une LEZ

Panneau de circulation LEZ

Véhicules Dockx 
Vous pouvez rentrer et sortir des LEZ avec tous les véhicules Dockx, à l'exception des voitures anciennes. Pour toutes les voitures anciennes que vous louez chez Dockx Rental, une exception doit être demandée aux pouvoirs publics respectifs. Si vous souhaitez traverser une LEZ durant votre trajet, vous pouvez demander à Dockx Rental de tout arranger pour vous. Le coût de ce service (50,00 €) sera ajouté à votre facture.

Si vous n'informez pas Dockx Rental, les frais qui en découlent vous seront facturés directement.

Les informations ci-dessus reflètent la situation actuelle (septembre 2019). Il est possible qu’à l'avenir, d'autres communes instaurent également des zones LEZ ou en renforcent les règles. Dockx Rental ne peut en aucun cas être tenu pour responsable si les informations ci-dessus ne sont plus à jour, et appliquera dans tous les cas les lois et règlements les plus récents. Il incombe au client d'obtenir des informations complémentaires sur la base des informations ci-dessus.

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Qu'est-ce que la taxe environnementale chez Dockx Rental ?

Par contrat de location, nous facturerons une taxe environnementale. Ceci couvre les frais résultant de l'usure des pneus, du traitement des huiles usagées et d'autres obligations techniques légales pour le loueur. Le montant s'affiche dans votre résumé de réservation.

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